Ксения Завгородняя учится на пятом курсе Алтайского университета туризма и отдыха. Она с детства мечтает о большом отеле со своим именем на вывеске. Девушка амбициозная, смелая и немного авантюрная, поэтому готова на всё, лишь бы приблизиться к цели.
Всё идёт неплохо, пока ректор университета не начинает оказывать ей слишком пристальное внимание. Сначала это выглядит как забота, потом становится ясно, что цена за хорошие оценки и спокойную жизнь слишком высока. Ксюша отказывается играть в такие игры не собирается.
Она придумывает дерзкий план. В один вечер устраивает настоящий скандал прямо в стенах университета, после которого оставаться в Барнауле становится невозможно. Ректор в ярости, однокурсники в шоке, а Ксения с одним чемоданом садится в поезд до Москвы.
В столице у неё есть единственная зацепка, двоюродный брат работает в большом московском отеле Гранд. Ксюша уверена: если начнёт хотя бы портье, то быстро поднимется выше. Ведь она знает, как улыбаться гостям, решать проблемы и держать лицо даже в три часа ночи.
Приехав, она сразу идёт к брату. Тот встречает тепло, но сразу предупреждает: свободных мест нет, конкуренция огромная, а начальство строгое. Однако Ксюша не из тех, кто сдаётся. Она остаётся жить в маленькой комнате в общежитии для сотрудников и каждый день приходит к входу в отель в надежде, что кто-то уволится или заболеет.
Судьба улыбается неожиданно. Одна из горничных уходит в декрет, и Ксюшу берут временно, пока ищут замену. Это не портье, но уже внутри. Она носит чистое бельё, улыбается знаменитым гостям в коридорах и запоминает каждую мелочь, как устроена работа огромного отеля.
Через пару недель случается настоящий подарок. Ночью один из портье не выходит на смену, Ксюшу срочно ставят за стойку. Она справляется так ловко, что администратор замечает новенькую. С этого момента её переводят на ресепшен уже официально.
Теперь Ксения в своей стихии. Она встречает миллионеров и звёзд, решает конфликты, запоминает, кто любит цветы в номере, а кто просит только чёрный кофе без сахара. Каждый день, это маленькая школа большого гостиничного бизнеса.
Но Москва не Барнаул. Здесь свои правила и свои интриги. Среди сотрудников есть те, кому не нравится, как быстро поднимается приезжая девчонка. Появляются зависть, сплетни и мелкие подставы. Ксюша учится держать удар и отвечать улыбкой.
Одновременно она продолжает учиться заочно, чтобы получить диплом и когда-нибудь открыть свой отель.
В шестом сезоне Ксения уже не новичок. Она стала правой рукой администратора, знает каждый уголок Гранда и практически всех постоянных гостей по именам. Теперь перед ней стоят задачи посложнее: научиться управлять целым этажом, справляться с VIP-гостями с очень капризным характером и, главное, доказать себе и всем вокруг, что она здесь не случайно.
Мечта всё ближе. Осталось немного, потерпеть, поучиться и не спать ночами и не потерять себя среди московского блеска и суеты. Ксюша точно знает: её отель будет самым тёплым и душевным, потому что она сама такая. А пока, Гранд, её большая школа и настоящий дом.
Читать далее...
Всего отзывов
7